Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Samenwerken met ons betekent dat je alleen met ons te maken hebt
Iedere medewerker van ISS op elke klantlocatie is onderdeel van ISS - opgeleid, toegerust, gemotiveerd en werkend volgens de hoogste standaarden. We noemen onze werkwijze 'self-delivery'. In de praktijk geven we in Nederland ruimte aan ruim 2.400 medewerkers om geweldige belevingen voor jou te creëren.
Mensen de ruimte geven om te presteren
Als u samenwerkt met ISS, werkt u samen met mensen die zijn aangenomen op en opgeleid naar de meest dienstverlenende mentaliteit in de industrie. Of ze nu informeel kennis delen, of lokale best practices omzetten in internationale procedures, onze mensen geven echt om onze klanten en hun mensen. Ze zetten die extra stap om te zorgen dat plekken beter werken.
Self-delivery biedt efficientie en kwaliteit
Hoge standaarden bij een uitbestede dienst zijn afhankelijk van het koppelen van het juist talent aan de juiste ontwikkeling en een dienstverlenende mentaliteit. Door op onze eigen mensen te letten en te zorgen dat ze met liefde bij ISS werken, kunnen we risico's beter beheren, de operationele efficiëntie en transparantie vergroten en de servicekwaliteit in werkomgeving beter beheren. Dit beheer is lastig en soms zelfs onmogelijk bij het uitbesteden aan mensen en teams buiten ISS.
Voortdurend leren en ontwikkelen telt
We vinden dat mensen nooit stoppen met leren. En we weten dat mensen die kennis en vaardigheden vergaren, door specialisatie of uitbreiding, meer van hun werk genieten en langer blijven. Daarom investeren we voortdurend in de ontwikkeling van onze mensen. Op ieder niveau van onze organisatie krijgen onze mensen de zorg en aandacht die ze nodig hebben om in onze cultuur te bloeien. Zo zorgen we er voor dat ze een grote impact kunnen maken in uw cultuur.
Het opleiden van teams biedt meer flexibiliteit
Door verscheidenheid te bieden in het opbouwen van vaardigheden en carrièreontwikkeling, worden onze mensen in de verschillende teams flexibeler. We kunnen door het opleiden van mensen bijvoorbeeld meer ondersteuning bieden tijdens piekuren in het bedrijfsrestaurant door een receptionist als gastvrouw te laten optreden tijdens de lunch. Of we kunnen een schoonmaker bieden met onderhoudsvaardigheden die kan helpen door eenvoudige reparaties uit te voeren op de werkplek. Daarom vinden onze klanten vaak dat ISS een “holistische” of “360-gradenaanpak” van de werkplek biedt.
Internationale kennis
Door ontwikkeling verzamelen onze mensen de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om kennis terug te geven aan de internationale gemeenschap en aan onze klanten. Wat het probleem ook is, de kans is groot dat wij ergens anders in de wereld al eens hetzelfde hebben meegemaakt en dat we de oplossing hebben uitgewerkt tijdens onze leer- en ontwikkelprogramma's. En daarmee ook in onze standaard operationele procedures.
Mensen die het verschil maken
We trekken mensen aan die betrokken zijn – met de servicegerichte instelling en passie die nodig zijn om het verschil te maken voor onze klanten. Door waardering, erkenning en ontwikkeling creëren we een gastvrije en ondersteunende cultuur die inclusie en diversiteit omarmt en mensen in staat stelt creatief, innovatief en productief te zijn. Mensen maken plekken en plekken maken mensen. We weten dat wanneer we het goed doen, dit levens verbetert en de wereld beter laat functioneren – en dat is wat ons drijft.
We vertrouwen elkaar en geloven in het creëren van gelijkheid, inclusie en een gevoel van verbondenheid voor iedereen, een cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
Dat betekent ook het opbouwen van diverse talenten en teams, ruimte creëren voor samenwerking en van elkaar leren. We weten dat we samen een betere ervaring leveren voor onze klanten en hun gemeenschappen. Alleen samen en verenigd kunnen we onze missie waarmaken.
Onze eerlijkheid is niet onderhandelbaar. We respecteren onze klanten, onze collega’s en ons bedrijf.
We hebben een sterke traditie van eerlijkheid, gelijkheid en inclusie. Elke dag streven we naar een cultuur van open communicatie en samenwerking, waarin verschillen en individuele bijdragen worden gerespecteerd en gewaardeerd.
Onverschilligheid is immoreel. We geven om wat we doen en voor wie we het doen.
De gezondheid en het welzijn van onze mensen en degenen die we bedienen staan voorop. We willen dat onze mensen gelukkig zijn, zich gewaardeerd voelen en zich kunnen ontwikkelen. Dit betekent dat we ons volledig inzetten voor veilige en ondersteunende werkomgevingen en het versterken van de gemeenschappen waarin we werken.
Daden zeggen meer dan woorden. Al onze medewerkers hebben de ruimte om te handelen en worden geacht dat ook te doen.
Wij geven het goede voorbeeld. Dat betekent dat we mensen in staat stellen om te handelen en te innoveren, of het nu gaat om het aandragen van verbeteringen en slimmere manieren van werken, of het aanspreken van gedrag dat onze visie en waarden ondermijnt. Onze mensen weten dat ze de ruimte hebben om het juiste te doen.
Wij zijn professionals met een passie voor kwaliteit. We komen onze belofte na. We leveren.
Onze mensen maken deel uit van één grote wereldwijde familie met hetzelfde doel: het leveren van uitzonderlijke service-ervaringen. We beschikken over een deskundige, gemotiveerde en zelfstandige workforce die 24/7, 365 dagen per jaar streeft naar de hoogste standaarden.
Een werkwereld creëren waarin iedereen de beste versie van zichzelf kan zijn?
ISS helpt organisaties hun deuren weer te openen en met vertrouwen te werken door te zorgen voor veilige, hygiënische en goed beheerde omgevingen. Onze gestructureerde aanpak versterkt de veerkracht van de werkplek, ondersteunt samenwerking en beschermt mensen, zodat uw bedrijf zich duidelijk en stabiel kan aanpassen aan toekomstige eisen.