Support

Volledig afgestemd op uw behoeften

De beste werkplekbeleving in alle sectoren

We versterken uw merk met onze support services. Bezoekers zijn onder de indruk en talent wordt gemakkelijker aangetrokken en behouden. De betrokken en vakkundige medewerkers van ISS geven om de mensen die ze ondersteunen en voegen altijd een human touch toe om plaatsen te creëren die blij maken en de productiviteit verhogen.

Laat uw werkplek opvallen

Ons hele team richt zich op het creëren van een gastvrije, goed lopende omgeving die productiviteit stimuleert en u helpt het beste talent aan te trekken en te behouden.

Productiviteit stimuleren

Met onze support services maakt u uw organisatie flexibel en dynamisch en verlaagt u de operationele complexiteit, waardoor u optimale omstandigheden voor productiviteit creëert.

Patiënten ondersteunen in hun herstel

Help patiënten tijdens hun herstel en creëer een soepele bezoekerservaring met aantrekkelijke, functionele faciliteiten, goed opgeleide medewerkers en doordachte support services, van receptie tot portier.

De reiservaring verrijken

Goed onderhouden, efficiënte faciliteiten zorgen ervoor dat reizen soepel en ontspannen verlopen. Tegelijkertijd verbeteren deze faciliteiten de doorstroming en zorgen ze voor optimale omstandigheden voor medewerkers van de luchthaven.

ONZE diensten

Een gastvrije plaats die werkt voor iedereen

Met onze front- en backoffice-services creëren we onvergetelijke momenten en geweldige werkplekbelevingen voor uw medewerkers en bezoekers. Hierdoor ontstaat een sterkere band met uw plaats en neemt de loyaliteit aan uw merk toe. Onze bezoekers- en medewerkersdiensten zijn flexibel en aanpasbaar aan elke branche. We ontwikkelen deze in lijn met uw bedrijfsstrategie en voldoen aan de behoeften van uw werkplek.

Front desk & reception services

De front desk en receptiediensten zorgen voor een blijvende en positieve ervaring voor bezoekers en medewerkers die uw pand binnenstappen. Aanvullend op de beveiliging van uw locaties, bieden de receptiediensten uw medewerkers een ontspannen en verzorgd gevoel zodra zij op de werklocatie aankomen of uw gasten als ze de locatie bezoeken voor een vergadering of evenement.

Organisatie en beheer van vergaderingen en conferenties

Door gebruik van de nieuwste technologieën en nauwgezet beheer van beschikbare capaciteit ondersteunen onze betrokken teams de efficiëntie en optimalisatie van vergader- en evenementenruimten en audiovisuele apparatuur. Wij zorgen dat uw medewerkers zich op hun zakelijke afspraken kunnen concentreren. Of het nu gaat om een interne vergadering of het ontvangen van gasten en VIP's.

Telefooncentrales en servicedesks

Uw telefonische servicedesk wordt verbeterd met professionele en efficiënte service die onze teams voor telefooncentrales en servicedesks bieden - mogelijk gemaakt door de nieuwste telefoontechnologie om kosten te minimaliseren en de communicatie met de klant te optimaliseren.

Conciërgediensten

Onze mensen zorgen voor een blijvende ervaring tijdens ieder contactmoment van de bezoeker, inclusief hulp van conciërge en bij vervoer.

Post- en koeriersdiensten

Door efficiënte distributie van poststukken en pakketten in uw gebouwen en proactief post- en pakketbeheer zorgen wij ervoor dat uw medewerkers documenten snel ontvangen en verzenden.

Documentdiensten

Onder onze optimale aanpak van documentdiensten valt het gebruik van digitale documentsystemen en elektronische archiverings- en opvraagmethoden. We zorgen dat u maximaal gebruik kunt maken van de beschikbare ruimte en van de efficiëntie van uw medewerkers om er voor te zorgen dat gegevens en informatie veilig worden verwerkt.

Uitvoerende en administratieve ondersteuning

Onze uitvoerende en administratieve ondersteuning creëert waarde voor uw organisatie door vakkundige administratieteams die de efficiëntie van uw mensen en talent kunnen maximaliseren via onder andere het opstellen van documenten, logboekbeheer en ondersteuning bij reiskosten en uitgaven.

Werkplekbeleving bewaken en beheren

Door een efficiënte werkplek worden mensen en plekken verbonden. Hierdoor worden de visie en de cultuur van uw organisatie gekoppeld aan het welzijn en de betrokkenheid van uw medewerkers. Met onze speciale teams, inclusief ervaren managers, innovatieve leiders en experts op het gebied van gezondheid en veiligheid, beheren wij de werkplek om productiviteit, creativiteit en loyaliteit te vergroten, zodat u getalenteerde en gemotiveerde medewerkers kunt aantrekken en behouden.

“

ISS onze receptiediensten laten uitvoeren, is de beste beslissing die ik ooit heb genomen.
Internationaal financieel technologiebedrijf

WAAROM KIEZEN VOOR ISS?

People make places

Uw medewerkers en gasten profiteren van de partnership met wereldwijde expertise en consistentie. We creëren al tientallen jaren geweldige plaatsen volgens de hoogste normen met onze betrokken, opgeleide en toegeruste medewerkers. Dit betekent:

Het aantrekken en behouden van servicegerichte mensen met de juiste talenten, vaardigheden en instelling om consistente, onvergetelijke dienstverlening te bieden.

Investeren in ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers, en het delen van best practices binnen onze wereldwijde organisatie.

Gebruik maken van de beste serviceconcepten, technologie en intelligente werkplekoplossingen van ISS om te voldoen aan uw specifieke vereisten en voor het vormen van onvergetelijke ervaringen voor uw medewerkers en uw gasten.

Kosteneffectieve ondersteunende diensten aanbieden en zorgen voor naleving van gezondheids-, veiligheids- en milieuregels binnen de verschillende industrieën en regio's.

Gebruik maken van de synergie van één leverancier die de organisatie kent met één ISS-team dat samenwerkt om elk van uw locaties tot het hoogste niveau te tillen.

INZICHTEN

Verhalen over mensen, plaatsen en de planeet

BLOG

Vijf manieren om met workplace experiences uw medewerkers naar kantoor terug te krijgen

Veel mensen zijn nu gewend aan werken vanuit huis. Organisaties moeten nieuwe manieren vinden om medewerkers te motiveren naar kantoor te komen. Ons Workplace Experience Team helpt grote en kleine organisaties bij deze uitdaging. Zij delen in dit artikel hun beste tips.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office

PEOPLE

Aandacht besteden aan mensen en hun ontwikkeling

De afgelopen 15 jaar heeft Jillian Fergeau ontwikkelingskansen bij ISS gegrepen en heeft hij zich ontwikkeld van vrachtbehandelaar tot Head of Facility Management voor de regio Grand Est in Frankrijk.

Jillian Fergeau

BLOG

Een leercultuur die diversiteit ondersteunt

Met ons zeer diverse medewerkersbestand passen we leren en ontwikkelen aan de behoefte van onze mensen aan. Zo zorgen we dat zij de vaardigheden ontwikkelen die ze nodig hebben om te slagen en om veilig te blijven.

iss austria digital learning