CASE

De voordelen van het uitbesteden van technical services

610749374

Een multinational was op zoek naar een goed opgeleid en aangestuurd technisch team dat een efficiënte en proactieve onderhoudsoplossing kon bieden voor hun Amerikaanse locaties. Door het bestaande interne team en andere externe leveranciers te vervangen, zou deze nieuwe partner kosten kunnen verlagen en de efficiëntie kunnen verhogen. Op deze manier heeft uitbesteding aan ISS al in het eerste jaar waarde opgeleverd.

34

onderhoudsmonteurs van ISS op afroep

100

%

self-delivery door ISS van in-scope diensten

90

%

verlaging van het aantal verkopers

$579

K

kostenbesparingen na 5 maanden

~$1

M

geschatte jaarlijkse besparingen

Een multinational met ongeveer 15.500 werknemers en actief in meer dan 120 landen.

Het op kennis gebaseerde bedrijf is gericht op innovatieve verpakkingsoplossingen. Deze oplossingen bieden een veiligere en minder verspillende voedselvoorzieningsketen en beschermen tegelijkertijd waardevolle goederen die over de hele wereld worden verzonden. De klant heeft een bewezen geschiedenis in innovatie die voortdurend tot verandering heeft geleid en die de komende decennia de normen in de industrie bepaalt. Efficiënte technische dienstverlening is essentieel om ervoor te zorgen dat hun activiteiten soepel verlopen.  

Door de technische dienstverlening bij ISS neer te leggen, zijn wij in staat om: 

  1. Het reparatie- en onderhoudsbedrijf voor de hijskranen vervangen, omdat deze buiten onze scope viel. 
  2. Snellere responstijden te bieden en US $ 125.000 te besparen op een contract US $ 500,000.  
  3. De omvang van de werkzaamheden voor ISS verruimen naar alle onderhoudsdiensten om duidelijkheid te bieden in de aangeboden diensten: 
    • Onderhoud aan klimaatsystemen (HVAC) 
    • Elektrisch onderhoud 
    • Safe Quality Food schoonmaakdiensten 
    • Mechanisch onderhoud 
    • Hijskraan- en kraanreparatie 
    • Gebouw- en terreinonderhoud 
    • Schilderwerkzaamheden 
    • Boilers 
    • Koelmachines 
    • Koeltorens 
  4. Implementeren van verschillende technologiesystemen. Zoals FMS@ISS, ons facilitair en werkplekbeheersysteem; iAuditor, een inspectie-app; en ons Learning Management System, om het team goed op te leiden en doorlopende educatieve mogelijkheden te bieden. 

Met onze technische dienstverlening leveren we nu zelf alle onderhoudsdiensten die binnen onze verantwoordelijkheid vallen. Dit is exclusief het onderhoud en de reparatie van oudere of verouderde apparatuur. Maar we nemen ook de verantwoordelijkheid in het implementeren en bewaken van de levenscyclus van de fabriek. We ondersteunen bij kapitaalintensieve projecten om apparatuur proactief te onderhouden en te vervangen. 

Blijf op de hoogte

Meld u aan om de laatste inzichten van ISS te ontvangen. U kunt zich op elk moment weer uitschrijven.

Schrijf u hier in

Verhalen over mensen, plaatsen en de planeet

610749374

CASUS

De voordelen van het uitbesteden van technical services

Een multinational was op zoek naar een technisch team dat goed was opgeleid en goed wordt aangestuurd. Zodanig, dat zij een efficiënte en proactieve onderhoudsoplossing kon bieden voor zijn Amerikaanse locaties. Door op te treden als de primaire outsourcingspartner van de klant, kunnen we de kosten verlagen en de efficiëntie verhogen.

People - Tim Chow

MENSEN

Het Rolls-Royce-account blijft soepel draaien

Hoe is het om een key account manager van ISS te zijn voor een van de meest toonaangevende industriële technologiebedrijven ter wereld? Om dat te weten te komen, spraken we af met Tim Chow, key account manager bij ISS en verantwoordelijk voor het Rolls-Royce-account in Singapore.

HQ Back to Work

BLOG

Een veiligere werkplek creëren met PURE SPACE

‘Is het veilig?’ Dat is de vraag die talloze werknemers over de hele wereld zichzelf stellen nu ze weer terug naar hun werk gaan. PURE SPACE, een nieuw product van ISS, is erop gericht medewerkers zich weer op hun gemak te laten voelen in hun werkomgeving door te zorgen voor een hygiënische, veilige werkplek.

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 60.000 klanten in 30+ landen