PEOPLE WHO CARE

Samen werken met ons betekent dat je alleen ons krijgt

Support_Graded

Iedere medewerker van ISS op elke klantlocatie is onderdeel van ISS - opgeleid, toegerust, gemotiveerd en werkend volgens de hoogste standaarden. We noemen onze werkwijze 'self-delivery'. In de praktijk geven we ruimte aan ruim 400.000 medewerkers om geweldige belevingen voor jou te creëren.

DK Case - Vivian Heilmann

“Ik ben mijn carrière begonnen als slager. Ik had nooit kunnen dromen dat ik zou doen wat ik nu doen.”

Vivian's verhaal laat zien wat ISS speciaal maakt: Onze mensen - mensen die een stap extra zetten en geven om de mensen die ze ondersteunen.

Maak kennis met Vivian

Mensen de ruimte geven om te presteren

Als u samenwerkt met ISS, werkt u samen met mensen die zijn aangenomen op en opgeleid naar de meest dienstverlenende mentaliteit in de industrie. Of ze nu informeel kennis delen, of lokale best practices omzetten in internationale procedures, onze mensen geven echt om onze klanten en hun mensen. Ze zetten die extra stap om te zorgen dat plekken beter werken.

Self-delivery biedt efficiëntie en kwaliteit

Hoge standaarden bij een uitbestede dienst zijn afhankelijk van het koppelen van het juist talent aan de juiste ontwikkeling en een dienstverlenende mentaliteit. Door op onze eigen mensen te letten en te zorgen dat ze met liefde bij ISS werken, kunnen we risico's beter beheren, de operationele efficiëntie en transparantie vergroten en de servicekwaliteit in werkomgeving beter beheren. Dit beheer is lastig en soms zelfs onmogelijk bij het uitbesteden aan mensen en teams buiten ISS.

Voortdurend leren en ontwikkelen telt

We vinden dat mensen nooit stoppen met leren. En we weten dat mensen die kennis en vaardigheden vergaren, door specialisatie of uitbreiding, meer van hun werk genieten en langer blijven. Daarom investeren we voortdurend in de ontwikkeling van onze mensen. Op ieder niveau van onze organisatie krijgen onze mensen de zorg en aandacht die ze nodig hebben om in onze cultuur te bloeien. Zo zorgen we er voor dat ze een grote impact kunnen maken in uw cultuur.

Het opleiden van teams biedt meer flexibiliteit

Door verscheidenheid te bieden in het opbouwen van vaardigheden en carrièreontwikkeling, worden onze mensen in de verschillende teams flexibeler. We kunnen door het opleiden van mensen bijvoorbeeld meer ondersteuning bieden tijdens piekuren in het bedrijfsrestaurant door een receptionist als gastvrouw te laten optreden tijdens de lunch. Of we kunnen een schoonmaker bieden met onderhoudsvaardigheden die kan helpen door eenvoudige reparaties uit te voeren op de werkplek. Daarom vinden onze klanten vaak dat ISS een “holistische” of “360-gradenaanpak” van de werkplek biedt.

Internationale kennis

Door ontwikkeling verzamelen onze mensen de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om kennis terug te geven aan de internationale gemeenschap en aan onze klanten. Wat het probleem ook is, de kans is groot dat wij ergens anders in de wereld al eens hetzelfde hebben meegemaakt en dat we de oplossing hebben uitgewerkt tijdens onze leer- en ontwikkelprogramma's. En daarmee ook in onze standaard operationele procedures.
US case - plants

“Jouw mensen genieten van heerlijk eten en je maakt ook een impact wat betreft duurzaamheid, gezondheid en welzijn.”

Een van onze chef-koks, Matt Yuen, heeft een duurzamere aanpak ontwikkeld voor food services door meer plantaardige ingrediënten te gebruiken en minder dierlijke producten.

Maak kennis met Matt
Our culture_Graded

ONZE CULTUUR

Mensen die het verschil maken

Wij trekken mensen met passie aan - met de dienstverlenende mentaliteit en de inzet die nodig is om voor onze klanten het verschil te maken. Via waardering, erkenning en ontwikkeling creëren we een warme, ondersteunende, inclusieve en diverse cultuur waarin mensen aangemoedigd worden creatief, innovatief en productief te zijn.

Lezen over onze cultuur

Verhalen over mensen, plaatsen en de planeet

610749374

CASUS

De voordelen van het uitbesteden van technical services

Een multinational was op zoek naar een technisch team dat goed was opgeleid en goed wordt aangestuurd. Zodanig, dat zij een efficiënte en proactieve onderhoudsoplossing kon bieden voor zijn Amerikaanse locaties. Door op te treden als de primaire outsourcingspartner van de klant, kunnen we de kosten verlagen en de efficiëntie verhogen.

People - Tim Chow

MENSEN

Het Rolls-Royce-account blijft soepel draaien

Hoe is het om een key account manager van ISS te zijn voor een van de meest toonaangevende industriële technologiebedrijven ter wereld? Om dat te weten te komen, spraken we af met Tim Chow, key account manager bij ISS en verantwoordelijk voor het Rolls-Royce-account in Singapore.

HQ Back to Work

BLOG

Een veiligere werkplek creëren met PURE SPACE

‘Is het veilig?’ Dat is de vraag die talloze werknemers over de hele wereld zichzelf stellen nu ze weer terug naar hun werk gaan. PURE SPACE, een nieuw product van ISS, is erop gericht medewerkers zich weer op hun gemak te laten voelen in hun werkomgeving door te zorgen voor een hygiënische, veilige werkplek.

PEOPLE MAKE PLACES

Meer dan 60.000 klanten in 30+ landen