Samen werken met ons betekent dat je alleen ons krijgt

Hoge standaarden bij een uitbestede dienst zijn afhankelijk van het koppelen van het juist talent aan de juiste ontwikkeling en een dienstverlenende mentaliteit. Door op onze eigen mensen te letten en te zorgen dat ze met liefde bij ISS werken, kunnen we risico's beter beheren, de operationele efficiëntie en transparantie vergroten en de servicekwaliteit in werkomgeving beter beheren. Dit beheer is lastig en soms zelfs onmogelijk bij het uitbesteden aan mensen en teams buiten ISS.

We vinden dat mensen nooit stoppen met leren. En we weten dat mensen die kennis en vaardigheden vergaren, door specialisatie of uitbreiding, meer van hun werk genieten en langer blijven. Daarom investeren we voortdurend in de ontwikkeling van onze mensen. Op ieder niveau van onze organisatie krijgen onze mensen de zorg en aandacht die ze nodig hebben om in onze cultuur te bloeien. Zo zorgen we er voor dat ze een grote impact kunnen maken in uw cultuur.

Door verscheidenheid te bieden in het opbouwen van vaardigheden en carrièreontwikkeling, worden onze mensen in de verschillende teams flexibeler. We kunnen door het opleiden van mensen bijvoorbeeld meer ondersteuning bieden tijdens piekuren in het bedrijfsrestaurant door een receptionist als gastvrouw te laten optreden tijdens de lunch. Of we kunnen een schoonmaker bieden met onderhoudsvaardigheden die kan helpen door eenvoudige reparaties uit te voeren op de werkplek. Daarom vinden onze klanten vaak dat ISS een “holistische” of “360-gradenaanpak” van de werkplek biedt.

Door ontwikkeling verzamelen onze mensen de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om kennis terug te geven aan de internationale gemeenschap en aan onze klanten. Wat het probleem ook is, de kans is groot dat wij ergens anders in de wereld al eens hetzelfde hebben meegemaakt en dat we de oplossing hebben uitgewerkt tijdens onze leer- en ontwikkelprogramma's. En daarmee ook in onze standaard operationele procedures.