Kyrsa de Bruine is segmentdirecteur Business Services & IT (Vested). Zij heeft al enige jaren leidinggevende ervaring bij ISS in verschillende rollen. Voor International Women's Day stelden we haar een aantal vragen:
Hoe ben je in je huidige functie terecht gekomen?
Ik ben op 1 januari 2004 bij ISS in dienst gekomen doordat ik mijn bedrijf aan ISS heb verkocht. ISS was op dat moment haar service portefeuille aan het uitbreiden en pest control paste daar goed bij. Ik was niet echt van plan om lang bij ISS te blijven, ik wilde zien of het wel bij me paste om onderdeel van zo’n grote organisatie te zijn. Ik vond snel mijn draai en heb met veel plezier gewerkt aan het uitbreiden van de pest control services. Er waren, en zijn, heel veel mogelijkheden binnen ISS als je maar je kansen ziet een visie hebt waar je heen wil. In 2013 is de pest control divisie internationaal verkocht en kreeg ik de kans om excellence, innovatie, HSEQ, Mobilisatie & Transitie en Communicatie binnen ISS te centraliseren. Toen noemden we dat Corporate Development, nu het Excellence Center. In december 2014 werd het PwC contract aan ISS gegund en een game changer voor ISS NL. Innovatie, verandering en ontwikkeling waren kernthema’s en dat sloot helemaal aan bij mijn ambitie. Begin 2015 heb ik de overstap gemaakt naar de IFS operatie als account directeur. In 2017 heeft ISS de GREAT strategie geïmplementeerd waardoor de groei en ontwikkeling in key accounts beter ondersteund werd. Dit had ook gevolgen voor de organisatiestructuur en werden er segmenten geformeerd. Na een sollicitatieprocedure ben ik Segment Directeur voor Business Services & IT geworden, de verbijzondering naar Vested ontstond doordat we samen met een aantal grote klanten (Accenture, PwC en Enexis) onze samenwerking wilden intensiveren en verder door ontwikkelen naar een Vested Partnership.
Welke uitdagingen heb je daarbij overwonnen?
Achteraf gezien was het mijn grootste uitdaging om echt in mijzelf te geloven en steeds weer een sprong in het diepe te nemen. Ik ben blij dat ik het toch steeds heb gedaan!
Wat wilde je vroeger worden?
Op de middelbare school wilde ik archeoloog worden, daarna sterrenkundige en uiteindelijk wilde ik naar het Koninklijk Instituut voor de Marine. Op het laatste moment heb ik gekozen voor bedrijfskunde in Groningen. De boot leek me toch minder leuk.
Wat zou je, terugkijkend, je 18-jarige zelf willen meegeven?
Volg je ambitie, durf te kiezen, wees open minded en geeft jezelf de tijd om te leren van anderen. Als je aan het begin van je carrière staat denk je soms dat je alles al weet (wat niet zo is…) en soms word je onzeker omdat je denkt dat je alles al zou moeten weten (wat ook niet zo is…).. Leren houdt gelukkig nooit op!
Waar haal jij nu de meeste voldoening / het meeste geluk uit?
Als we in samenwerking steeds nieuwe dingen ontwikkelen waardoor onze klanten tevredener worden, onze medewerkers met meer plezier hun werk doen en ISS een goed resultaat behaalt op financieel, sociaal en ecologisch gebied. Dat realiseren we in grote en kleine stappen, samen met onze klanten, leveranciers en collega’s in zowel de accounts als staf. En samenwerken is echt samen werken, ik krijg energie als dat goed lukt en we worden daar steeds beter in.
Over welk onderwerp kunnen we jou alles vragen?
Tja... Vested!