ISS wint Golden Service Award voor beste leerbedrijf
De winnaars van de Golden Service Awards zijn tijdens een feestelijke bijeenkomst in het Kurhaus te Scheveningen op 3 februari bekend gemaakt. De award voor het beste leerbedrijf is gewonnen door ISS Cure & Care met de ISS Focus Zorgondersteuning. ‘Dankzij deze voorbeeldige samenwerking met de verpleging in de zorg voor de patiënt, is deze eerste plaats behaald. Navolging zal zeker plaatsvinden,’ aldus de jury.
‘Wij doen er alles aan om te zorgen dat patiënten en cliënten zich welkom voelen’, aldus Jan Kreeft, directeur ISS Cure & Care. Daarom ben ik heel trots dat ISS Focus Zorgondersteuning de award heeft gewonnen voor het beste leerbedrijf. De opleiding die onze medewerkers volgen is een enorme verrijking voor de medewerkers zelf en een bijzonder concept in de zorg. Wij bieden hiermee meer mogelijkheden voor onze schoonmaakmedewerkers. En dat betekent voor hun en voor ons een nieuwe dimensie in schoonmaak!’.
‘De opleiding Helpende Zorg niveau 2 heeft de Focus Zorgondersteuners meer zelfvertrouwen, inzicht en vaardigheden gegeven. Het is natuurlijk fijn voor ISS om op deze wijze hun medewerkers te ontwikkelen tot krachtige collega’s’, aldus Annelies van Breukelen, coördinator Helpende Opleidingen van het ROC Zadkine.
Sinds 1995 maakt ISS Cure & Care het Waterlandziekenhuis in Purmerend schoon. ISS merkte al jaren dat een aantal van onze medewerkers tot veel meer in staat waren dan alleen maar schoonmaakwerk. En op een aantal afdelingen deden zij ook al aanverwante taken. Ook gaven onze medewerkers zelf aan dat ze zich op een breder vlak wilden ontwikkelen. Het Focus Zorgondersteuning concept werd ontwikkeld en het Waterlandziekenhuis in Purmerend zag hierin een fantastische mogelijkheid, ook in de ontwikkeling naar het leveren van gastvrije zorg. Zij besloten om samen met ISS Cure & Care dit concept in te voeren.
Jacob Kamphuis, directeur personeelszaken en ontwikkeling bij het Waterlandziekenhuis: ‘Het Waterlandziekenhuis heeft met de inzet van de Focus Zorgondersteuner een belangrijke stap gezet naar een betere en een meer mensgerichte organisatie’
Wat is ISS Focus Zorgondersteuning
ISS Focus Zorgondersteuning omvat de meest uiteenlopende facilitaire werkzaamheden. Deze taken kunnen worden uitgevoerd door ISS Focus Zorgondersteuners. Zij zijn opgeleid om diverse zorgondersteunende taken, zoals huishoudelijke en logistieke werkzaamheden uit te voeren. Hierdoor kunnen de verpleegkundigen zich nog intensiever richten op de primaire zorgtaken. Het primaire proces (zorg aan de patiënt) en het secundaire proces (zorg rondom de patiënt) gaan uiteraard als een geïntegreerd proces samen op, met als resultaat: meer aandacht voor zorg en welzijn tegen lagere kosten.
The Golden Service Awards
The Golden Service Awards worden sinds 2002 in Nederland en Belgie een keer per twee jaar uitgereikt door Kimberley-Clark Professional. Met de awards worden opmerkelijke prestaties in de schoonmaaksector bekroond. Een onafhankelijke jury beoordeelt de inzendingen. Bij de beoordeling is de omvang van het project niet van belang: centraal staat de kwaliteit van de dienstverlening. Naast onderscheidingen voor de best schoongemaakte projecten in diverse categorieën, is er een award voor uitzonderlijke individuele prestaties: de ‘schoonmaker/schoonmaakster van het jaar’, een award voor beste leerbedrijf en een award voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het doel van The Golden Services Awards is een bijdrage te leveren aan de kwaliteit binnen de schoonmaaksector.